Uruchamianie aplikacji na urządzeniu klienckim

Konieczne może być uruchomienie aplikacji na urządzeniu klienckim, jeśli specjalista z pomocy technicznej firmy Kaspersky poprosi o to.

Nie trzeba instalować aplikacji na tym urządzeniu.

W celu uruchomienia aplikacji na urządzeniu klienckim:

1. Otwórz okno do zdalnej diagnostyki urządzenia klienckiego.
2. W otwartym oknie zdalnej diagnostyki kliknij Zdalna diagnostyka.
3. W otwartym oknie Ostrzeżenia i dzienniki wybierz sekcję Uruchamianie aplikacji zdalnej.
4. W oknie Uruchamianie aplikacji zdalnej, w sekcji Pliki aplikacji wybierz jeden z następujących elementów zgodnie z tym, o co poprosi specjalista z Kaspersky:
   • Wybierz archiwum ZIP z aplikacją, którą chcesz uruchomić na urządzeniu klienckim, klikając przycisk Przeglądaj.

     Archiwum ZIP musi zawierać folder z narzędziami. Ten folder zawiera plik wykonywalny do uruchomienia na urządzeniu zdalnym.

   • Jeśli to konieczne, określ aplikację wiersza polecenia i jej argumenty. W tym celu należy wypełnić pole Plik wykonywalny w archiwum do uruchomienia na urządzeniu zdalnym oraz pola Argumenty wiersza polecenia.
5. Kliknij przycisk Wczytaj i uruchom, aby uruchomić określoną aplikację na urządzeniu klienckim.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami specjalisty.

Przejdź do góry